Como comprar
El catálogo está estructurado en distintas categorías. Navega por cada una de ellas para ver los distintos productos. La información de cada producto se puede ampliar pulsando sobre el nombre o sobre su imagen. Desde la ficha de producto, introduce los productos que te interesan en la cesta de la compra. Los precios que acompañan a los productos son precios IVA incluido. Al introducirlos en la cesta, verás los precios desglosados, el IVA se le añade al final.
Proceso de compra
Una vez hayas terminado de llenar la cesta de la compra, elije la forma de pago y envío que más te interesen y pulsa "tramitar pedido" desde la cesta y comenzarás con el proceso de la compra. Para poder comprar en nuestra tienda es necesario que estés registrado previamente, por eso, si no lo has hecho aún, el sistema te pedirá que lo hagas. Sólo tendrás que rellenar un pequeño formulario con los datos necesarios para poder tramitar el pedido. Los datos que nos facilites, serán tratados confidencialmente y en ningún caso serán cedidos a terceros.
Una vez completado el pedido, te enviaremos un email con una confirmación del mismo.
Formas de envío
Tienes 2 opciones diferentes a elegir:
1. Mensajería. En este caso tu pedido será entregado en la dirección que nos indiques en el pedido dentro de un plazo máximo de 48 a 72 horas salvo en casos de rotura de stock, en los cuales se informará del plazo de envío, excluidos, los sábados, domingos y festivos, días en los que no habrá servicio de entrega.
Algunos artículos de nuestro catálogo necesitan ser transportado en frío y deben conservarse correctamente manteniendo en frigoríficos aquellos productos frescos en semiconserva y que así se indica en los envases, por lo que es importante que alguna persona se encuentre en el domicilio indicado para recoger el pedido y así evitar ausencias que puedan perjudicar al estado de los productos. Los gastos de envío son calculados por el sistema según el pedido y la dirección de envío. El importe correspondiente al envío lo verás en la cesta de la compra antes de confirmar tu pedido.
2. Propio. Esta forma de envío está pensada especialmente para aquellas personas que viven en Madrid y pueden desplazarse a nuestra tienda a recoger su pedido. Esta opción tiene muchas ventajas, ya que no tiene coste de mensajería.
Formas de pago
1. Transferencia bancaria.
Elije esta opción cuando estés en la cesta de la compra. Al completar el pedido se te indicarán los datos que necesitas para poner la transferencia.
Número de cuenta: 2038 2299 40 6000188460 ó 2100 2423 20 0200059053
Debes indicar tu nombre y el número de pedido que te indicamos al final de la compra.
2. Pagar en tienda.
3 Contra reembolso. Al seleccionar la opción contra reembolso tendrá un recargo de 2,5% sobre el importe de compra. Dicho importe será abonado en metálico.
Contacta con nosotros
Si durante el proceso de compra, surgen dudas o quieres comentarnos algo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
Para cualquier consulta o sugerencia puedes dirigirte a:
La despensa Extremeña
91 637 14 70
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